德州新闻网讯(通讯员 孙旭)为深化“放管服”改革措施,扎实做好民生实事,进一步提升便民服务水平。近日,王打卦镇便民服务中心聚焦群众“急难愁盼”问题,从简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务等方面入手,推出首批“不见面”办理业务20余项,涉及社保、医保、就业、营业执照等事项,助推服务群众满意度工作再提升。
近日,身在外地的张先生拨打镇便民服务中心电话,就其父亲去世办理丧葬费事宜进行咨询。由于张先生生活在外地,家里没有其他亲人可以代为现场办理,经与便民服务中心工作人员咨询沟通,张先生可以通过手机操作即可办理,后续网上系统操作均由便民服务中心工作人员协助办理即可,无需到现场办理。该项便民举措,大大方便了外地群众,受到了张先生的好评。
自“无证明城市”建设工作开展以来,王打卦镇便民服务中心积极创新工作方法,通过“你来电,我来办”的方式,减少群众“多跑腿、跑冤腿”现象,“零距离”为群众解决实实在在的诉求,获得了群众的一致好评,切实为办事群众带来了便捷服务。